KI und Digitalisierung für den Mittelstand
Der erste Ablauf mit KI in Ihrem Betrieb. In wenigen Wochen.
ChatGPT oder Claude haben Sie vermutlich schon. Beides kennt nur Ihren Betrieb nicht. Wir verbinden KI mit Ihren Daten und Abläufen, von der Analyse bis in den laufenden Betrieb. Beratung und Umsetzung aus einer Hand.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Sechs Sätze, die wir in Erstgesprächen immer wieder hören. Wenn Ihnen einer davon vertraut ist, liegt der erste Ablauf meist schon offen.
- Die Excel-Datei, an der Ihr Betrieb hängt.
- Drei Tage Handarbeit für eine Auswertung.
- Die Arbeit, die jeden Tag dieselbe ist.
- Werkzeuge, die nicht miteinander reden.
- Eine KI im Haus, genutzt wie eine Suchmaschine.
- Der Überblick steckt im Kopf des Chefs.
Wo das in Ihrem Betrieb ansetzt
Wir fangen dort an, wo ein Vorgang heute Zeit bindet und die Daten schon im Haus liegen. Die Bereiche zeigen, welche Abläufe das üblicherweise sind.
Seitlich scrollen oder mit der Tab-Taste zu einem Anwendungsfall wechseln.
Finanzen
- Monatsabschluss
- Rechnungsprüfung
- Zahlungszuordnung
Belege, Zahlungen und Auswertungen, die heute jemand von Hand zusammenträgt.
Personal
- Mitarbeitereintritt
Bis zum ersten Arbeitstag ist alles vorbereitet, ohne dass jemand hinterhertelefoniert.
Recht & Compliance
- Vertragsfristen
Jede Frist hat einen Termin und eine zuständige Person, die rechtzeitig erinnert wird.
Vertrieb
- Kalkulation
Angebote und Kalkulationen aus Ihren Stammdaten, nicht aus dem Kopf des Vertrieblers.
Einkauf
- Bestellabgleich
Lieferschein und Rechnung passen zur Bestellung, bevor bezahlt wird.
Kundenservice
- Wissenssuche
- Anfragenbearbeitung
Gleiches Anliegen, gleiche Antwort, unabhängig davon, wer es bearbeitet.
Beispielprojekte aus der Praxis
Drei Vorhaben, drei Abläufe, die heute anders laufen.
Der erste Schritt kostet Sie eine Stunde.
Ein Gespräch über den Ablauf, der bei Ihnen die meiste Zeit bindet. Sehen wir einen Hebel, bekommen Sie binnen einer Woche eine Skizze mit Vorgehen, Aufwand und erwartetem Ergebnis. Schriftlich und unverbindlich.
Wir bauen, bis es im Betrieb läuft.
Die KI ist meist schon da. Was fehlt, ist die Grundlage: die richtigen Werkzeuge, sauber verbunden, mit Daten, die sich nutzen lassen. Wir bringen beides in Ordnung und setzen KI dort ein, wo sie messbar trägt. Gebaut wird auf Ihren Systemen, die Entscheidung bleibt bei Ihnen, und Sie haben durchgehend dieselben Ansprechpartner, vom ersten Gespräch bis in den Betrieb.
So läuft ein erstes Vorhaben, beispielhaft:
01 · Woche 1
Zielbild festlegen
Wir sehen uns den Ablauf an und legen mit Ihnen fest, wie er künftig laufen soll: was automatisch passiert, welche Zahlen sichtbar sind, welcher Aufwand bleibt, und welche Daten ein KI-Dienst verarbeiten darf. Das Ergebnis halten wir schriftlich fest und klären die Datenschutzanforderungen und die erforderlichen Auftragsverarbeitungsverträge, bevor gebaut wird.
02 · Woche 2 bis 4
Bauen mit Ihren Daten
Wir bauen von Anfang an mit Ihren echten Daten. Ihre Mitarbeiter sehen laufend einen Stand, den sie bedienen können, und ihre Rückmeldungen fließen ein, solange Ändern noch einfach ist.
03 · Ab Woche 5
In den Betrieb bringen
Einführung, Schulung und die Begleitung der ersten Wochen sind Teil des Vorhabens. Ein neuer Ablauf setzt sich erst durch, wenn Ihre Mitarbeiter ihn übernehmen. Daran messen wir das Ergebnis.
Der Weg zur agentischen Organisation
Jede Stufe erweitert, was KI in Ihrem Unternehmen übernimmt: vom einzelnen Ablauf bis zum ganzen Betrieb. Mit der Reichweite wachsen Datenbasis und Eigenständigkeit. Sie beginnen mit einem Ablauf und entscheiden nach jeder Stufe mit dem Ergebnis in der Hand, ob die nächste folgt.
Stufe 1
Ein Ablauf
Ein Vorgang, der heute Zeit bindet, läuft mit KI und Ihren Daten. Messbar im Betrieb, bedient von Ihren Mitarbeitern.
Bestandsaufnahme
Stufe 2
Ein Bereich
Mehrere Abläufe eines Bereichs teilen sich Daten und Anbindungen. Jeder weitere Ablauf wird günstiger als der vorherige, die KI übergibt an festgelegten Punkten an Ihre Mitarbeiter.
Bestandsaufnahme
Stufe 3
Ganze Vorgänge
KI führt festgelegte Vorgänge von der Anfrage bis zum Abschluss über Bereichsgrenzen hinweg. Ihre Daten sind dafür vereinheitlicht, Ihre Mitarbeiter entscheiden an definierten Punkten.
Bestandsaufnahme
Stufe 4
Die agentische Organisation
Der Betrieb läuft auf agentischer KI: Sie nimmt Vorgänge selbst auf, plant die Schritte, arbeitet über Bereiche und Systeme hinweg und löst Ausnahmen, ohne auf Anweisung zu warten. Ihre Mannschaft kontrolliert an entscheidenden Stellen und entscheidet, wo es auf Urteil ankommt.
Vor jeder weiteren Stufe nehmen wir gemeinsam Bestand auf: welche Abläufe Zeit binden, welche Daten erreichbar sind, was sich rechnet. Sie entscheiden, ob es weitergeht.
Unternehmerische Erfahrung. Persönliche Verantwortung.
Wir arbeiten seit über zehn Jahren unternehmerisch zusammen. Wir sind keine Strategieberater, die Papiere produzieren. Wir beraten als Unternehmer: Ein Vorhaben muss sich bezahlt machen, in Zahlen, die Sie in Ihrer eigenen GuV wiederfinden. Wir bauen selbst und übernehmen Verantwortung für unsere Ergebnisse.
Hat zehn Jahre lang eine Software-Plattform aufgebaut, europäischer Marktführer in ihrem Segment, operativ tätig in über 20 Ländern. Das eigene Unternehmen hat er dabei automatisiert. Ein Beispiel: Die erste Vollzeitkraft im Finanzwesen wurde erst jenseits von zehn Millionen Euro Umsatz nötig.
Hat in über zehn Unternehmen operativ geführt, vom Sanierungsfall bis zum Aufbau eines Callcenters mit 150 Mitarbeitern. Die Systeme dafür baut er heute selbst, als Kaufmann und ohne angestellte Entwickler.
Häufige Fragen
Müssen wir dafür unsere Software wechseln?
Nein. Wir arbeiten mit den Systemen, die Sie haben, und verbinden sie. Wo ein System fehlt oder nicht mehr trägt, formulieren wir die Anforderungen, an denen sich Ihr Anbieter messen lassen muss.
Brauchen wir eigene Entwickler für den Betrieb im Anschluss?
Nein. Wir bauen und führen ein, Ihre Mitarbeiter bedienen. Was Sie danach selbst pflegen können, übergeben wir mit Schulung.
Müssen unsere Daten das Unternehmen verlassen?
Das hängt vom vereinbarten Aufbau ab. Wir bauen auf Ihren Systemen. Wo ein KI-Dienst Daten verarbeitet, legen wir vorher fest, welche Daten er erhält und wo sie verarbeitet werden, und klären die erforderlichen Auftragsverarbeitungsverträge.
Sind wir danach von Ihnen abhängig?
Nein. Sie bekommen Zugang zu allem, was gebaut wurde, mit Dokumentation und Schulung. Ob Sie es selbst weiterführen oder mit uns, entscheiden Sie nach jedem Vorhaben.
Wie schnell sehen wir Ergebnisse?
Ein erstes Vorhaben ist auf Wochen angelegt, nicht auf Monate. Der erste messbare Effekt zeigt sich im laufenden Betrieb, bevor größere Entscheidungen anstehen.
Was kostet das?
Das steht im Angebot, das Sie zusammen mit der Skizze bekommen, bevor Sie sich entscheiden. Wir denken wie Unternehmer: Ein Vorhaben muss sich rechnen. Übersteigt der Nutzen im Betrieb den Aufwand nicht deutlich, raten wir ab.
Was brauchen Sie von uns, um anzufangen?
Für das Erstgespräch eine Stunde Ihrer Zeit. Danach die Personen, die den Ablauf heute machen, und Zugang zu den Daten, mit denen sie arbeiten.